Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 13. Oktober 2020

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Ihre persönlichen Daten gesammelt, verwendet und weitergegeben werden, wenn Sie pilulerouge.com (die „Website“) besuchen oder einen Kauf tätigen.

Für weitere Informationen klicken Sie bitte auf die folgenden Abschnitte:

Wenn Sie die Site besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, einschließlich Informationen über Ihren Webbrowser, IP-Adresse, Zeitzone und einige der Cookies, die auf Ihrem Gerät installiert sind. Darüber hinaus werden wir beim Surfen auf der Site diese Daten verfolgen:

  • Produkte, die Sie angesehen haben: Wir verwenden dies, um Ihnen zum Beispiel Produkte zu zeigen, die Sie kürzlich angesehen haben.
  • Der Inhalt Ihres Einkaufswagens beim Surfen
  • Standort, IP-Adresse und Browsertyp: Wir verwenden dies für Zwecke wie die Schätzung von Steuern und Versandkosten.
  • Lieferadresse: Wir bitten Sie, diese einzugeben, damit wir z.B. den Versandkostenvoranschlag erstellen können, bevor Sie eine Bestellung aufgeben, und Ihnen die Bestellung zusenden können.

Wir können auch Informationen über die einzelnen Webseiten oder Produkte sammeln, die Sie sich ansehen, welche Webseiten oder Suchbegriffe Sie auf die Seite verwiesen haben und Informationen darüber, wie Sie mit der Site interagieren.

Wir bezeichnen diese automatisch gesammelten Informationen als „Geräteinformationen“ und sammeln Geräteinformationen unter Verwendung der folgenden Technologien:

  • „Cookies“ sind Datendateien, die auf Ihrem Gerät oder Computer abgelegt werden und oft eine anonyme, eindeutige Kennung enthalten. Für weitere Informationen über Cookies und wie man Cookies deaktiviert, besuchen Sie http://www.allaboutcookies.org.
  • „Log-Dateien“ verfolgen Aktionen, die auf der Website stattfinden, und sammeln Daten, einschließlich Ihrer IP-Adresse, des Browsertyps, des Internet-Service-Providers, der verweisenden/verlassenen Seiten und Datums-/Zeitstempel.

Wenn wir in dieser Datenschutzrichtlinie von „Persönlichen Informationen“ sprechen, meinen wir sowohl Geräteinformationen als auch Bestellinformationen.

Wenn Sie unsere Login-Seite besuchen, setzen wir ein temporäres Cookie, um festzustellen, ob Ihr Browser Cookies akzeptiert. Dieses Cookie enthält keine persönlichen Daten und wird verworfen, wenn Sie Ihren Browser schließen.

Wenn Sie sich einloggen, richten wir auch mehrere Cookies ein, um Ihre Login-Daten und Ihre Bildschirmanzeigeauswahl zu speichern. Login-Cookies halten zwei Tage und Cookies für Bildschirmoptionen ein Jahr lang. Wenn Sie „Remember Me“ wählen, bleibt Ihr Login zwei Wochen lang bestehen. Wenn Sie sich von Ihrem Konto abmelden, werden die Login-Cookies entfernt.

Unsere Website verwendet die folgenden Cookies:

  • Yandex Metric-Cookies – diese werden zur Überwachung und Verfolgung des Besucherverhaltens auf der Website gesetzt.
  • Eingeloggte WordPress-Cookies – diese werden von WordPress zur Authentifizierung eingeloggter Besucher, zur Passwortauthentifizierung und zur Benutzerverifizierung verwendet.
  • WooCommerce-Cookies – diese werden von WooCommerce verwendet, um Ladenfunktionen wie das Hinzufügen von Produkten in den Warenkorb und das Abschließen der Kasse ordnungsgemäß bereitzustellen.
  • WPML-Cookies – diese werden von WPML verwendet, um die Site in verschiedenen Sprachen anzubieten.
  • Cookies für Anmeldeversuche einschränken – dies wird vom Plugin Anmeldeversuche einschränken verwendet, um Brute-Force-Sicherheit bei Anmeldungen durch Überwachung von Benutzer-Cookies zu gewährleisten.

Wir verwenden die von uns gesammelten Gerätedaten, um uns bei der Prüfung auf potenzielle Risiken und Betrug (insbesondere Ihre IP-Adresse) zu unterstützen und ganz allgemein, um unsere Website zu verbessern und zu optimieren (z. B. durch die Erstellung von Analysen darüber, wie unsere Kunden auf der Website surfen und mit ihr interagieren, sowie zur Bewertung des Erfolgs unserer Marketing- und Werbekampagnen).

Wenn Sie bei uns einkaufen, bitten wir Sie um Informationen wie Ihren Namen, Ihre Rechnungsadresse, Ihre Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Kreditkarten-/Zahlungsdaten und optionale Kontoinformationen wie Benutzername und Passwort. Wir verwenden die Bestellinformationen, die wir im Allgemeinen sammeln, um alle über die Website aufgegebenen Bestellungen auszuführen, und nutzen diese Informationen u. a. für folgende Zwecke

  • Ihnen Informationen über Ihr Konto und Ihre Bestellung senden
  • Reagieren auf Ihre Anfragen, einschließlich Rückerstattungen und Beschwerden
  • Zahlungen abwickeln und Betrug verhindern
  • Einrichtung Ihres Kontos für unseren Shop
  • Alle rechtlichen Verpflichtungen, die wir haben, wie z.B. die Berechnung von Steuern, einhalten
  • Verbesserung unseres Ladenangebots
  • Ihnen Marketing-Botschaften senden, wenn Sie sich dafür entscheiden, diese zu erhalten

Wenn Sie ein Konto einrichten, speichern wir Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer, die wir bei zukünftigen Bestellungen verwenden, um die Daten an der Kasse auszufüllen.

Wir akzeptieren Zahlungen über PayPal und direkte Banküberweisung. Bei der Bearbeitung von Zahlungen werden einige Ihrer Daten an PayPal oder unsere Bank, die Société Générale, weitergeleitet, darunter Informationen, die zur Bearbeitung oder Unterstützung der Zahlung erforderlich sind, wie z. B. die Kaufsumme und Rechnungsinformationen.

Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte den Datenschutzrichtlinien von PayPal.

Für weitere Einzelheiten über die Datenschutzpolitik unserer Bank siehe „Les données personnelles„.

Informationen, die über die Kontaktformulare auf unserer Website übermittelt werden, werden per E-Mail an unser Unternehmen gesendet und auf unseren Servern gehostet. Wir bewahren diese Eingaben auf, um auf Anfragen zu unseren Produkten und/oder Dienstleistungen zu antworten. Sie werden niemals für Marketingzwecke verwendet oder an Dritte weitergegeben.

Informationen, die über unsere Newsletter-Formulare auf unserer Website eingereicht werden, werden an dotdigital gesendet. dotdigital hält sich an die „Privacy Shield“-Politik der EU, und Sie finden hier weitere Informationen dazu. Diese Eingaben werden für Marketingzwecke verwendet, z.B. um Sie über neue Produkte oder Werbeangebote zu informieren. Wir geben diese Informationen nicht an Dritte weiter.

Mitglieder unseres Teams haben Zugang zu den Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Zum Beispiel können sowohl Administratoren als auch Shop-Manager darauf zugreifen:

  • Bestellinformationen wie z.B. was gekauft wurde, wann es gekauft wurde und wohin es geschickt werden soll, und
  • Kundeninformationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse sowie Rechnungs- und Versandinformationen.

Unsere Teammitglieder haben Zugang zu diesen Informationen, um Bestellungen auszuführen, Rückerstattungen zu bearbeiten und Sie zu unterstützen.

Wir können Ihre persönlichen Daten weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, um auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmäßige Anfrage nach Informationen, die wir erhalten, zu antworten oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.

Inhalte auf dieser Website können eingebettete Inhalte (z.B. Videos, Bilder, Artikel usw.) enthalten. Eingebetteter Inhalt von anderen Websites verhält sich genau so, als ob der Besucher die andere Website besucht hätte.

Diese Websites können Daten über Sie sammeln, Cookies verwenden, zusätzliche Nachverfolgung durch Dritte einbetten und Ihre Interaktion mit diesem eingebetteten Inhalt überwachen, einschließlich der Nachverfolgung Ihrer Interaktion mit dem eingebetteten Inhalt, wenn Sie ein Konto haben und auf dieser Website eingeloggt sind.

Kommentare von Besuchern können durch einen automatischen Spam-Erkennungsdienst überprüft werden.

Wenn Sie sich entscheiden, einen Kommentar zu hinterlassen (Produktbesprechungen werden im Sinne dieser Richtlinie ebenfalls als „Kommentar“ betrachtet), werden der Kommentar und seine Metadaten auf unbestimmte Zeit aufbewahrt. Auf diese Weise können wir Folgekommentare automatisch erkennen und genehmigen, anstatt sie in einer Moderationswarteschlange zu halten.

Für Benutzer, die sich auf unserer Website registrieren, speichern wir die von ihnen angegebenen persönlichen Informationen auch in ihrem Benutzerprofil. Alle Benutzer können ihre persönlichen Informationen jederzeit einsehen, bearbeiten oder löschen (außer dem Benutzernamen). Website-Administratoren können diese Informationen ebenfalls einsehen und bearbeiten.

Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, bewahren wir Ihre Bestellinformationen für unsere Unterlagen auf (für die von den französischen Steuerbehörden vorgeschriebenen 10 Jahre), sofern und solange Sie uns nicht auffordern, diese Informationen zu löschen.

Wir schützen Kundendaten mit den folgenden Website-Funktionen:

  • Wir verwenden auf der gesamten Website ausschließlich SSL/HTTPS. Dies verschlüsselt unsere Benutzerkommunikation mit den Servern, so dass personenbezogene Daten niemals von Dritten ohne Genehmigung erfasst werden können.
  • Sensible Daten (wie z.B. Passwörter) werden verschlüsselt, bevor sie in unserer Datenbank gespeichert werden.

Im Falle einer Verletzung von Daten gehen die Systemadministratoren sofort die betroffenen Benutzer durch und versuchen, die Passwörter bei Bedarf zurückzusetzen, nachdem sie den Benutzer informiert haben.

Wenn Sie in Europa wohnhaft sind, haben Sie das Recht, auf Ihre bei uns gespeicherten persönlichen Daten zuzugreifen und zu verlangen, dass Ihre persönlichen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden (GDPR-Gesetz vom 25. Mai 2018). Wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktinformationen.

Wenn Sie in Europa ansässig sind, stellen wir außerdem fest, dass wir Ihre Daten verarbeiten, um Verträge mit Ihnen zu erfüllen (z.B. wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben) oder um unsere oben aufgeführten legitimen Geschäftsinteressen zu verfolgen.

Wenn Sie ein Konto auf dieser Website haben oder Kommentare hinterlassen haben, können Sie eine exportierte Datei der persönlichen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben, einschließlich aller Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben. Sie können auch verlangen, dass wir alle persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, löschen. Dies schließt keine Daten ein, die wir aus administrativen, rechtlichen oder Sicherheitszwecken aufbewahren müssen.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um z.B. Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen zu berücksichtigen.

Für weitere Informationen über unsere Datenschutzpraktiken, wenn Sie Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@pilulerouge.com oder per Post unter Verwendung der unten angegebenen Angaben an uns:

SARL Les Editions Pilule Rouge

B.P. 90121

Castelsarrasin, 82100

Frankreich